Your complete finance function. One fixed monthly price. Hela er ekonomifunktion. Ett fast månadspris.

Frequently asked questions Vanliga frågor

What happens if my employee count or transaction volume changes? Vad händer om antalet anställda eller transaktionsvolymen förändras?

The price simply follows the formula. Occasional spikes are fine — we don't reprice you for one busy month. If your numbers are consistently higher for a few months we agree the adjusted price with you before it changes. You'll never get a surprise invoice. Priset följer helt enkelt formeln. Enstaka toppar är helt okej — vi prissätter inte om er för en enskild hektisk månad. Ligger era siffror konsekvent högre några månader stämmer vi av det justerade priset med er innan det ändras. Ni får aldrig en överraskningsfaktura.

Is the price really fixed — no hourly billing on top? Är priset verkligen fast — ingen timdebitering ovanpå?

Yes, for everything listed as included. Work outside the package — advisory, one-off filings, backlog catch-up, or handling a Skatteverket inquiry — is always agreed and priced before we do it, never billed silently. Ja, för allt som anges som inkluderat. Arbete utanför paketet — rådgivning, engångsärenden, ikappjobb eller hantering av en förfrågan från Skatteverket — prissätts och godkänns alltid innan vi utför det, aldrig i det tysta.

I run an e-commerce store with thousands of small orders. How are my transactions counted? Jag driver e-handel med tusentals små ordrar. Hur räknas mina transaktioner?

By what lands in the bookkeeping, not by order count. With platform payouts (Shopify, Klarna, Stripe) summarized into settlement reports, thousands of orders become a manageable number of accounting transactions. We confirm your actual number in a short onboarding review before you commit, so the price you see is the price you pay. Utifrån det som landar i bokföringen, inte antalet ordrar. Med plattformsutbetalningar (Shopify, Klarna, Stripe) summerade i avräkningsrapporter blir tusentals ordrar ett hanterbart antal bokföringstransaktioner. Vi bekräftar er faktiska siffra i en kort genomgång innan du bestämmer dig, så att priset du ser är priset du betalar.

Can I switch from my current accountant into the package? Kan jag byta från min nuvarande byrå in i paketet?

Yes — that's one of the most common ways in. We handle the handover, and if your books are behind we quote the catch-up as a one-time job before the fixed price starts ticking. Ja — det är ett av de vanligaste sätten att komma in. Vi sköter överlämningen, och ligger bokföringen efter offererar vi ikappjobbet som ett engångsarbete innan det fasta priset börjar löpa.

What if I need advice — dividends, company structure, tax planning? Vad händer om jag behöver rådgivning — utdelning, bolagsstruktur, skatteplanering?

Advisory sits outside the package on purpose — it's judgment work that doesn't standardize. As a package client you have a team that already knows your numbers, so advice when you need it is faster and priced per engagement. Rådgivning ligger medvetet utanför paketet — det är bedömningsarbete som inte går att standardisera. Som paketkund har du ett team som redan kan dina siffror, så rådgivning när du behöver den går snabbare och prissätts per uppdrag.

I still get some paper receipts — is that a problem? Jag får fortfarande en del papperskvitton — är det ett problem?

No — you photograph them in the accounting app and they enter the same digital flow as everything else. What the package can't absorb is a fully paper-based routine or cash-register reconciliation; if that's your reality today, we set up the digital workflow during onboarding, and if your business is genuinely cash-heavy we price the engagement individually instead. Nej — du fotograferar dem i bokföringsappen så hamnar de i samma digitala flöde som allt annat. Vad paketet inte kan bära är en helt pappersbaserad rutin eller kassaavstämning; är det din vardag idag sätter vi upp det digitala arbetsflödet under onboardingen, och är verksamheten genuint kontantintensiv prissätter vi istället uppdraget individuellt.

What do I use the accounting app for, and what is the Exelient One portal for? Vad använder jag bokföringsappen till, och vad är Exelient One-portalen till för?

The accounting app handles what it's built for: photographing receipts and sending invoices — the easy parts, designed for business owners. The Exelient One portal covers what accounting software doesn't: the coordination between you and us — questions we need answered, documents we're missing, deadlines coming up, and where things stand. The actual bookkeeping is ours to do, supported by our own automation behind the scenes. Bokföringsappen sköter det den är byggd för: fotografera kvitton och skicka fakturor — de enkla delarna, byggda för företagare. Appen Exelient One täcker det bokföringsprogram inte gör: samordningen mellan dig och oss — frågor vi behöver svar på, underlag som saknas, deadlines som närmar sig och var saker står. Själva bokföringen gör vi, med stöd av vår egen automatisering bakom kulisserna.

Are software licenses included in the price? Ingår programvarulicenser i priset?

No. Your accounting software subscription is yours, in your name, billed by the software company directly — vendors adjust their prices on their own schedule, and baking that into a fixed price would force us to pad it. The upside is real: your books and your software stay yours, engagement or no engagement. The Exelient One portal is part of the package at no extra cost. Nej. Ert abonnemang på bokföringsprogrammet är ert, i ert namn, fakturerat direkt av programföretaget — leverantörer justerar sina priser i egen takt, och att baka in det i ett fast pris skulle tvinga oss att lägga på marginal. Fördelen är verklig: er bokföring och er programvara förblir era, oavsett uppdrag. Appen Exelient One ingår i paketet utan extra kostnad.

How much support is included? Hur mycket support ingår?

Everyday questions about your bookkeeping, payroll, and deadlines — asked and answered in the Exelient One portal — are part of the package. All advice is priced separately, without exception: tax planning, what-if scenarios, structural questions — anything that asks "what should I do?" rather than "where do things stand?". When a question crosses that line, we say so before any work starts, and it's offered as a separately priced engagement — never billed silently. Vardagsfrågor om din bokföring, lön och deadlines — ställda och besvarade i Exelient One-portalen — är en del av paketet. All rådgivning prissätts separat, utan undantag: skatteplanering, scenarioanalyser, strukturfrågor — allt som frågar "vad borde jag göra?" snarare än "hur ligger det till?". När en fråga passerar den gränsen säger vi det innan något arbete påbörjas, och erbjuder det som ett separat prissatt uppdrag — aldrig fakturerat i det tysta.

What about foreign currencies — EUR invoices, USD payouts? Vad gäller för utländska valutor — EUR-fakturor, USD-utbetalningar?

Occasional foreign-currency transactions are routine and included: a supplier invoice in EUR or platform payouts in USD are converted automatically at the transaction-date rate, exchange differences and all. What the package requires is that your books and business bank account stay in SEK. If you hold foreign-currency bank accounts or run a genuinely multi-currency operation, that's real extra work every month — so it's priced individually instead of stretching the package. Enstaka transaktioner i utländsk valuta är rutin och ingår: en leverantörsfaktura i EUR eller plattformsutbetalningar i USD räknas om automatiskt till transaktionsdagens kurs, inklusive valutakursdifferenser. Vad paketet kräver är att bokföringen och företagskontot är i SEK. Har ni bankkonton i utländsk valuta eller en genuint flervalutaverksamhet är det verkligt merarbete varje månad — därför prissätts det individuellt istället för att tänja på paketet.

Does it matter how many bank accounts I have? Spelar det roll hur många bankkonton jag har?

Yes, a little. The package includes up to two SEK business accounts — typically a transaction account and a savings account — both connected to the accounting software by bank feed. Their transactions all count toward your monthly volume number, so more activity is already priced in. What changes the work is the number of reconciliation streams: three or more accounts, an account that can't be connected by feed, or a foreign-currency account means we price the engagement individually. Ja, lite. Paketet inkluderar upp till två företagskonton i SEK — typiskt ett transaktionskonto och ett sparkonto — båda kopplade till bokföringsprogrammet via bankkoppling. Deras transaktioner räknas alla in i din månatliga volymsiffra, så mer aktivitet är redan prissatt. Det som förändrar arbetet är antalet avstämningsflöden: tre eller fler konton, ett konto som inte kan kopplas via bankkoppling, eller ett konto i utländsk valuta innebär att vi prissätter uppdraget individuellt.

Is there a binding period? Finns det någon bindningstid?

The package runs monthly, with reasonable notice and no long lock-in — if it isn't working, you shouldn't be trapped in it. One thing worth knowing: the annual accounts are included for financial years you've been on the package. If you leave mid-year, the year-end close for that year is quoted separately instead. Paketet löper månadsvis, med rimlig uppsägningstid och utan lång inlåsning — fungerar det inte ska du inte sitta fast i det. En sak värd att veta: bokslutet ingår för räkenskapsår du varit med i paketet. Lämnar du mitt under året offereras det årets bokslut separat istället.